Cara Request Delisting di Trend Micro Email Reputation Services

Cara Request Delisting di Trend Micro Email Reputation Services – Assalamualaikum, salah satu klien kami mengalami kendala ketika mengirimkan email ke luar negeri (Jepang informasi yang kami dapatkan).

Kemudian kami pun menanyakan apakah ada email bounceback yang diterima ketika email tersebut tidak sampai ke penerima dan akhirnya kami meminta email bounceback yang didapatkan oleh sisi user.

Dan berikut ialah email bounceback yang diterima.

Dari email bouncback yang diterima ialah IP Address pengirim [103.22.249.204] terkena block atau blacklist oleh Trend Micro RBL+. Akhirnya kami mencoba melakukan pengecekean via website Trend Micro dengan link berikut : https://www.ers.trendmicro.com/reputations/ dan terlihat memang reputation IP-nya Bad (Buruk).

  • Cara request delisting di Trend Micro Email Reputation Services dapat meng-klik pada bagian Request to be removed from the global blocked list.
Bad Reputation on Trendmicro
Bad Reputation on Trendmicro
  • Maka akan diarahkan ke kolom delisting seperti berikut :
Request Delisiting on Trendmicro
Request Delisiting on Trendmicro

Note: Masukan Your name, Your email address, Your role, Reason for requset, dan Verification dengan benar.

  • Tunggu beberapa saat sampai proses delisting selesai, umumnya membutuhkan beberapa hari, namun pada case ini kami membutuhkan waktu 2 hari untuk proses delistingnya. Untuk memastikannya dapat langsung dicek di website tersebut.
Unlisted Reputation on Trendmicro
Unlisted Reputation on Trendmicro
  • Jika dilihat screenshot diatas untuk IP 103.22.249.204 sudah tidak terblacklist (unlisted).

Refrensi | Baca juga : Cara Update CentOS dari versi 6.7 ke 6.10 (Final)

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*