Mengatasi Error: Backup Notification, Backup Chat Server failed Zimbra 8.8.8

Mengatasi Error: Backup Notification, Backup Chat Server failed Zimbra 8.8.8 – Assalamualaikum, pada Zimbra 8.8.8 Network Edition sering muncul notifikasi dari NG Modules, ketika notifikasi tersebut dibuka terdapat informasi Error dengan subject Backup Notification, Backup Chat Server failed, berikut contoh notifikasi yang didapat :

Today, 4:01 AM - Error: Backup Notification, Backup Chat Server failed.

This is an automated notification from Backup about Backup Chat Server.

Operation Backup Chat Server Failed.

Operation Id: e7eb5d0c-f4ea-4404-a284-b72459326a17
Operation Host: mail.rizkiana.id
Scheduled operation

Network Modules NG Version: 2.8.0
Network Modules NG commit: 2c1e68121e4a48a4e9274425b2adf55e3bddaafc
ZAL Version: 2.2.0
ZAL commit: 2b2f0a901ad2773f8af78183b06577f7639d8f7c
Zimbra version: 8.8.8_GA_2009 20180322150747 20180322-1524 NETWORK

Error : java.sql.SQLSyntaxErrorException: Table 'zimbra.MESSAGE' doesn't exist
Query is:
sql : 'SELECT * FROM MESSAGE'

Untuk mengatasi hal tersebut ialah harus melakukan update patch ke-5 dari sisi Zimbra, berikut cara melakukan patching Zimbra untuk versi 8.8.8, patching ini dilakukan dengan sistem operasi CentOS, untuk panduan update patching dapat merujuk ke link ini.

  • Berikut command yang dilakukan untuk melakukan update patching Zimbra
# yum clean metadata 
# yum check-update 
# yum install zimbra-patch
# su - zimbra
$ zmcontrol restart

Note: Sebelum melakukan update patching harap lakukan full backup dan konfigurasi yang ada di Zimbra, dikarenakan konfigurasi seperti rebranding akan hilang pasca dilakukan update patch.

Baca juga : Mengatasi Could not send message: mail.SEND_MESSAGE di Zimbra

Semoga bermanfaat & enjoy, wassalamualaikum

Leave a Comment