Mengatasi Error Uploading File Attachment Zimbra

Mengatasi Error Uploading File Attachment Zimbra – Assalamualaikum, beberapa akhir ini banyak yang bertanya kenapa mereka tidak bisa melakukan upload attachment di zimbra dengan keterangan “Error Uploading File”.

Error uploading file attachment zimbra
Error uploading file attachment zimbra

Error uploading file ini terjadi hampir semua file yang ingin di attach mengalami kendala yang sama (.txt, .docx, .xlsx, .pptx, .pdf, .jpg, dll) sehingga cukup menghambat proses operasional email ini.

Ketika error tersebut terjadi, kami langsung melakukan pengecekan via log zimbra yang ada (mailbox.log) dan kami mendapatkan log sebagai berikut :

Terlihat permasalahan berasal dari sini /opt/zimbra/data/tmp/upload/upload__7e7b9e6b_16b0bfc770e__8000_00000186.tmp (Permission denied) , yaitu permissin denied pada direktori /opt/zimbra/data/tmp/upload/

Untuk mengatasi error uploading file attachment zimbra tersebut dapat menjalankan command berikut :

Issue ini diduga berasal dari Zimbra yang terkena bug XXE/SSRF yang sudah diinfokan juga oleh Blog Zimbra dan mirip dengan issue yang sebelumnya dimana user mengalami stuck ketika login menggunakan webmail.

Baca disini : Mengatasi Zimbra AJAX Webmail not loading

Apabila kalian sudah mengalami hal yang serupa segera lakukan pembersihan yang ada di Zimbra kalian dan segera lakukan update patch ke versi latest ataupun upgrade zimbra keversi latest saat ini, yaitu Zimbra Versi 8.8.12. Detailnya dapat baca disini.

Refrensi | Baca juga : Error: Cannot retrieve metalink for repository: epel. Please verify its path and try again

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

3 Replies to “Mengatasi Error Uploading File Attachment Zimbra”

  1. Pingback: Mengatasi Earnings at risk - One or more of your sites does not have an ads.txt file. Fix this now to avoid severe impact to your revenue - Rizkiana.ID

  2. sudah ikuti dibawah ini, tapi masih upload error ya ?

    # chown zimbra.zimbra /opt/zimbra/data/tmp
    # chown zimbra.zimbra /opt/zimbra/data/tmp/upload
    # chmod 777 /opt/zimbra/data/tmp
    # chmod 750 /opt/zimbra/data/tmp/upload

    Mohon pencerahannya.
    terimakasih

    • Coba cek top dan crontab zimbra-nya mas, apakah ada proses yang mencurigakan?

      Kemungkinan zimbra-nya sudah terinfekvi XXE/SSRF mas, harus segera update patch atau upgrade ke versi terbaru ya

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*