Mengatasi Postfix mail system is not running Zimbra

Mengatasi Postfix mail system is not running Zimbra – Assalamualaikum, beberapa waktu yang lalu ada salah satu pelanggan mengalami kendala ketika melakukan pengiriman email dengan error pada zimbra.log seperti berikut :

Dec 26 21:06:30 zimbra zmconfigd[1330]: All rewrite threads completed in 0.00 sec
Dec 26 21:06:30 zimbra zmconfigd[1330]: All restarts completed in 0.00 sec
Dec 26 21:06:46 zimbra /postfix-script[6358]: the Postfix mail system is not running

Analisa awal yang kami tangkap ialah salah satu services zimbra ada yang mengalami stopped, terutama services MTA. Namun semua services zimbra terpantau running semua.

[zimbra@zimbra ~]$ zmcontrol status
Host mail.rizkiana.id
        amavis                  Running
        antispam                Running
        antivirus               Running
        ldap                    Running
        logger                  Running
        mailbox                 Running
        memcached               Running
        mta                     Running
        opendkim                Running
        proxy                   Running
        service webapp          Running
        snmp                    Running
        spell                   Running
        stats                   Running
        zimbra webapp           Running
        zimbraAdmin webapp      Running
        zimlet webapp           Running
        zmconfigd               Running

Untuk mengatasi Postfix mail system is not running Zimbra, kalian dapat melakukan stop services zimbra terlebih dahulu.

# su - zimbra
$ zmcontrol status

Lakukan stop proses service zimbra dan postfix menggunakan command berikut :

# killall zimbra
# killall postfix

Kemudian lakukan start service zimbra kembali dan lakukan pengetesan kirim dan terima email.

Saat ini zimbra sudah bisa melakukan kirim terima email dan sudah ditemukan error seperti yang ada di log zimbra.

Apabila kalian masih mengalami kendala yang sama kalian dapat merename file master.pid yang berada di direktori /opt/zimbra/data/postfix/spool/pid agar file master.pid dapat terbuat baru oleh zimbra.

# mv /opt/zimbra/data/postfix/spool/pid/master.pid /opt/zimbra/data/postfix/spool/pid/master.pid.BAK

Baca juga : Mengatasi DKIM Failed Ketika Disclaimer Aktif di Zimbra

Semoga bermanfaat & enjoy. Wassalamualaikum

Leave a Comment